为进一步坚定和加快“走出去”步伐，提升境外市场开拓和项目实施的竞争力和影响力，树立在境外项目所在国的良好形象，中冶天工集团牢固树立央企使命意识、责任意识和大局意识，深刻认识境外企业文化建设关系到企业自身的生存与发展，关系到企业“走出去”战略的顺利实施，关系到国家形象的提升,大力弘扬牢记责任使命、坚持友好发展、实现互利共赢的主旋律和价值观，对境外企业文化建设进行了积极探索和尝试。
一、诚信经营，合法合规，切实保障业主及职工合法权益
我公司坚持诚信经营，加强员工道德意识教育，弘扬传统美德，增强荣辱观念，建立健全规章制度,严格规范企业经营管理行为和员工准则,对内造就一支员工可信、技术可信、产品可信、实力可信的优秀团队，对外树立中国企业诚实守信的整体形象。
蒙古奥尤陶乐盖铜金矿项目部严格遵守驻在国和地区的法律法规，严格履行合同规定，主动依法纳税，自觉保护劳工合法权利，认真执行环境法规。为保障业主的权益、隐私和信息安全，在施工未开始前项目部就与业主签订了一系列的信息安全协议，同时在外部的各种言论中屏蔽了所有关于施工现场的消息。在施工过程中严格遵照当地的法律法规施工，保护当地物产地貌，维护自然环境的生态平衡，并在每一阶段项目的完成后接受来自EPCM的工程检验和认证。
马尔代夫Hulhumale岛1000套住房项目部严格遵守当地法律法规，诚信经营，赢得了当地政府和社区的一致好评。马尔代夫警官曾说过：中冶天工集团上海公司来到我们国家建设工程，主动邀请我们给中外籍员工宣讲当地的法律法规，这对我们警察局还是第一次，不愧为大国公司的风范，说明了企业懂得发展离不开法律法规的保护。马尔代夫移民局、警察局多次对项目部员工宿舍进行抽查、检查，均得以通过。
二、履行责任，塑造环境友好型项目部
蒙古奥尤陶乐盖铜金矿项目根据工程所在国政府关于环境管理的要求，建立了完善的环境管理体系，包括环境管理目标、方针；环境管理责任制；环境意识培训；环境影响评价实施办法；环境监测与不符合项整改等制度文件。项目任何一项施工作业之前必须完成此项作业的环境影响评价并得到批准，方可作业且在作业过程中严格执行。项目把环境风险管理作为整个环境管理工作的重点，辨识风险、评价风险、采取措施作为环境风险管理的“三步走”并贯穿整个施工过程。
项目部积极提倡和实践资源节约与综合利用，努力建设“资源节约型、环境友好型”工程并取得较好成绩。从设计阶段入手，各专业各部门资源、材料信息共享，以免造成材料浪费或闲置。从技术与管理两方面入手，下大力量实现降污减排，在当地取得良好的社会效益。对于高能耗、高污染的设备一律不得采购，并对一些设备进行技术升级改造。制定各部门减排目标责任制，从管理角度遏制资源浪费。把降污减排作为各部门考核的一方面并与奖金挂钩，收到了较好的效果。
项目部把保护工程所在国生态环境作为自己的一份责任，任何施工作业不得破坏当地的生态环境。如有“闯入”工地内的动物，就会紧急联系当地政府部门妥善处理。把保护生态环境也作为一个必修的培训课，教育广大施工人员，通过奖惩制度调节，目前没有发生一起生态环境事故。
通过环境管理体系的实施，在项目施工过程中有效保护了当地的生态环境，基本实现了降污减排目标，对项目成本控制以及提高企业形象发挥了重要作用。
三、实施本地化经营，推进社会责任履行
蒙古奥尤陶乐盖铜金矿项目部在优质、高效、安全、文明完成项目建设，努力开拓蒙古市场的同时，始终牢记央企的社会责任，构建社会责任管理考核体系，确保工程质量与安全的高标准，将维护职工权益和环境保护放在首位，妥善处理与业主、供应商、分包商、政府机构、合作单位等利益相关方的关系，将工程建设与服务当地经济发展和提升当地居民的生活质量结合起来，以多种形式的惠民行动积极履行社会责任，开展社会公益活动，为当地经济发展和民生改善做出了突出贡献，收到了良好的经济效益和社会效益。
项目部积极参与当地社区的各项社会和公益活动，提升企业的威望和知名度。开展了每年一度的篮球友好对抗赛、蒙古新年聚会及蒙古员工聚餐等系列活动。不仅增进了民族感情，同时加深了两国人民的友好往来。积极安排当地蒙古人员就业，与中国员工享受同等的福利待遇。不定期的进行安全和技能方面的培训。积极主动的表达优先聘用当地居民的愿望，并通过当地政府劳动局来筛选招聘工人，保证了当地工人来源的可靠性，先后招聘了120名工人。
项目部积极与汗博格德县政府开展各项沟通与合作，参与当地政府的基础设施建设，增进和融洽了双方的友好互动。如先后利用项目部的工程剩余材料及工闲时间，在6个月之内建设了两个露天标准篮球场，共花费了23万人民币，结束了当地没有标准化篮球场的历史，并获得县政府的投资证明。项目部与当地政府签订三方协议，资助当地5名老人，为他们提供最低生活保障。
在两年多的时间里，蒙古奥尤陶乐盖铜金矿项目部不仅改善了与当地人民的民族关系，更增进了民族友情，为我公司的发展奠定了坚实的社会基础。在县政府大楼搬迁典礼时，中冶天工作为唯一中国承包商受到了热烈邀请。
四、居安思危，未雨绸缪，强化风险评估与规避
我公司建立了海外项目安全评估制度，从投标、实施等不同阶段对项目进行安全评估。在组织国外项目投标前，根据所在国及地区的不同情况，将境外项目的安全状况区分为不同等级，进行严密、全面的评估。实行安全风险一票否决制，切实做到“不评估、不立项”。在立项前对项目安全成本进行核算，将安全投入纳入项目预算，将安全保障内容作为专门条款纳入项目合同或正式书面文件。在项目实施阶段，进行动态的安全风险监控与评估，加强与项目所在地大使馆、中方企业、当地政府等联系与沟通，及时跟踪安全形势，认真排查各类安全隐患，力争做到防患于未然。国外项目部按双月定期向公司总部报送各项目风险显现状态以及项目部所实施的防范措施。由集团总部负责海外市场管理的责任单位进行风险评估，制定风险评估表，按照风险发生的可能性和危害程度划分等级，并提出建议和意见以及处置措施。
五、以人为本，打造精细化安全质量管理
蒙古奥尤陶乐盖铜金矿项目部按照国际先进安全理念和标准，建立了完善的安全管理体系。从“人本主义”出发，结合矿业工程实际，制定了安全培训制度、风险评估制度、隐患整改制度等并根据实践持续改进。安委会负责制定EHS方针、政策以及对项目重大安全问题进行决策等，安全组织机构是项目安全管理的常务机构，负责日常事务处理并对安委会负责。安全组织机构设置安全经理、副经理、安全工程师、安全督工、安全员等，同时还设置了环境官、安全培训师等岗位。项目对所有人员进行定期安全培训并针对特殊工种开展吊装培训、升降车安全培训等专项安全培训。为应对突发事件，项目编制完善应急反应预案，成立应急反应小组并定期演练。
项目部将质量管理当成创业之本，立企之基。通过不断强化质量意识，培育和建设符合自身实际的企业质量考核体系，形成严格的质量管理体系和规范，不断提高产品和服务的质量，增强企业的核心竞争力。在管理公司的质量检查中98%达到一次检查通过，得到了管理公司质量检查人员的高度评价和信任。在蒙古SSIA检查团不定期的抽检中，工程质量也得到了认可，并在总结会上进行了表扬。
新加坡项目部克服工期紧张、场地条件、自然条件不宜等困难，建立了绿色施工组织责任机构，形成了适于自身特点的管理制度和机制。在如何防止雨水侵蚀、净化泥水，保护土地方面、噪音监测、控制方面，进行了详细的规划。在伊蚊控制、文明施工管理、材料循环利用、节能、垃圾处理方面制定了专项方案，配备了人员、设备，建立监督、检查机制，保障工作的有效实施。在工地卫生设施供应、清理以及关于工人职业健康等方面，进行大量的投入，有效地促进相关工作的开展。整个工程期间，实现了无重大伤亡事故的基本目标，提高了管理理念与意识，提升了综合的安全、健康、环境的管理水平。
六、创新员工培训模式，保障利益相关方知情权、监督权和参与权
蒙古项目部通过制定和创新培训模式，目前已建立了涵盖职业发展、健康、环保、卫生、安全、技能六大类别，覆盖中国、蒙古、新加坡、孟加拉员工共1400余人的培训体系。
项目部工会组织召开职工代表大会，以创建模范职工小家，开展劳动竞赛、“我为管理献一计”等多种活动为载体，调动职工参与项目管理的积极性和热情。建立项目企业邮箱办公平台和文件共享信息平台，项目各项规章制度和信息以电子版形式保存在信息平台，纸质版定期公开、传送到作业层，鼓励员工提出合理化建议并监督规章制度的执行，奖惩记录和重要通知决定录入宣传栏，保证了沟通的顺畅高效。在与外部协作单位如供货商、分包商和政府机构沟通中，坚持透明公平的原则，按照合同约定，行使合同权利和义务，尊重并积极执行主管政府机构的意见和建议。
进一步提升境外项目企业文化建设的措施
1、提升公司境外企业文化建设的意识和能力，确定合适的国际化发展思路。要确定适合于本企业的国际化发展思路，选择“文化先行”的发展战略，对企业境外文化的人才培训给予充分重视，采取多种途径培养员工的文化认知力和文化适应性。要尽快使企业的核心竞争力、企业的文化和理念在海外找到共同点和结合点，使企业自身文化在境外“落地生根”，形成独特的境外企业文化体系。
2、加强对境外项目所在国文化的研究，处理好企业文化和社会文化的关系。在实施境外项目前，充分了解项目所在国的文化，处理好社会关系，充分考虑文化差异。文化差异有来自于风俗习惯的，有来自于价值观念的，有来自于行为举止的，有来自于自然环境的等等。在境外市场经营中把文化差异这个变量考虑进去。管理好不同民族、不同价值观念的员工，解决“跨文化管理”。处理好企业文化和社会文化的关系，寻找超越文化差异的公司目的，使不同文化背景的员工有个共同的行为准则。
3、遵循国际社会中约定俗成的交际惯例。到文化背景、风俗习惯、社会制度与我国大有差别的境外经营，首先要与他国的政府官员、业主、企业和当地人民打交道，把企业宣传出去，把工作开展起来。所以在境外实施项目过程中，在与当地政府、居民进行交往和沟通时要遵循国际社会中约定俗成的交际惯例，尊重个性独立，维护个人尊严，尊重个人隐私。
4、靠实力说话 。 在境外项目实施过程中，严格遵守当地法律、法规和合同的规定，加强项目风险管控，提升项目实施质量，严把项目实施安全关，保值、保量、保时完成项目，是公司在项目当地树立良好形象的基础，也是推进我公司境外业务持续发展的保障。
中冶天工集团